Veelgestelde vragen

Op werkdagen is Klusjesman Westland bereikbaar tussen 8.00 en 20.00 uur. Aangezien hij het grootste gedeelte van de dag aan het klussen is kan hij niet altijd zijn telefoon opnemen.

Daarom heeft e-mailen naar info@klusjesmanwestland.nl of een Whatsapp bericht naar 06-430 232 95 de voorkeur. U ontvangt binnen 24 uur een reactie.

Indien het om kleine klusjes gaat komt Klusjesman Westland deze direct uitvoeren bij de kennismaking.

Wanneer het om grotere klussen gaat komt Klusjesman Westland eerst kennismaken, de situatie bekijken en uw wensen bespreken. Vervolgens ontvangt u een offerte.

Het is zinvol om thuis te zijn als Klusjesman Westland de klus komt uitvoeren. Zo kunt u uw wensen kenbaar maken en kunt u direct beoordelen of de klus naar wens is uitgevoerd.

• Houdt 1,5 meter afstand en vermijd fysiek contact
• Zorg ervoor dat u zo min mogelijk in dezelfde ruimte als Klusjesman Westland bent
• Ventileer de ruimtes indien mogelijk
• Maak na vertrek de ruimte schoon waar geklust is

Dit gaat in overleg en hangt van het type klus af.

Klein materiaal zoals schroeven, pluggen e.d. heeft Klusjesman Westland standaard bij zich.

Bij grote klussen koopt Klusjesman Westland zelf het materiaal in, zodat u verzekerd bent van de juiste materialen. Indien gewenst kunt u ook zelf de materialen inkopen als duidelijk is wat benodigd is.

De kosten hangen af van het type klus. U kunt vrijblijvend contact opnemen om een prijsopgave te ontvangen.

Klusjesman Westland werkt volgens het uurtje-factuurtje principe of een aanneemsom.

De kosten bestaan uit: arbeidskosten, voorrijkosten en eventuele parkeer- en/of materiaalkosten. Bij spoed geldt mogelijk een toeslag op het uurtarief.
Wanneer er volgens een vaste aanneemsom wordt gewerkt, zullen de arbeids-, materiaal- en reiskosten inbegrepen zijn. In dit geval ontvangt u een offerte. Voor grote klussen wordt een aanbetaling gevraagd.

Voor bedrijven is de prijs exclusief btw en voor particulieren inclusief btw.

U ontvangt de factuur per e-mail na oplevering van de klus.

Het totaalbedrag dat op de factuur staat kunt u overmaken naar het vermelde bankrekeningnummer.

Op de factuur vindt u ook een QR-code. Indien u een mobiel bankieren app heeft kunt u deze QR-code scannen en de factuur eenvoudig voldoen. Het voordeel hiervan is dat alle gegevens automatisch worden ingevuld.

Mocht u onverhoopt ontevreden zijn of blijkt er een gebrek te zijn bij hetgeen dat Klusjesman Westland heeft geleverd of uitgevoerd, dan zorgt Klusjesman Westland of een van zijn partners ervoor dat het hersteld of in orde wordt gemaakt.

Klusjesman Westland doet altijd zijn uiterste best om de klus goed uit te voeren. Mocht er schade ontstaan, dan zorgt Klusjesman Westland ervoor dat dit wordt opgelost.

Klusjesman Westland is goed verzekerd.

Klusjesman Westland werkt voor een aantal VVE’s. Neem contact op voor meer informatie en de mogelijkheden.